ISBN 978-612-00-6213-5

Reseña

La sociedad se encuentra organizada en sus diversas esferas, debido a las necesidades que manifiestan los seres humanos. Estos requerimientos suelen ser cubiertos por otras personas y organizaciones que operan en función a un ámbito determinado en el que se especializan, a fin de otorgar bienes y servicios de calidad óptima y, de este modo, obtener la satisfacción de los usuarios, en quienes se debe enfocar al realizar una producción.
Con la finalidad de alcanzar resultados positivos, se debe apelar hacia la eficacia y eficiencia de la organización, de manera que se establezcan procesos operativos adecuados que permitan alcanzar lo esperado. Además, se consideran fundamentales los objetivos con los que cuenta cada empresa, a fin de enfocarse en ellos para realizar un trabajo de alto nivel y, así, poder cubrir las expectativas generadas a partir de lineamientos oportunos.