El presente trabajo representa la cristalización del trabajo mancomunado de varios profesionales, los cuales, conscientes de la necesidad de poner al alcance del lector un libro que reúne múltiples conceptos ligados a la inteligencia de negocios, han dado nacimiento a esta obra que estamos seguros será de valía para usted.
Al contexto económico mundial hoy más que nunca lo caracterizan dos aspectos, lo imprevisible y lo riesgoso; dicho de otro modo, los eventos que afectan directamente a las empresas son de naturaleza global (la inflación, escasez, etc.) y también presenciamos escenarios de muy alto riesgo; este coctel de factores son la fórmula perfecta para un desastre, sin embargo, por otro lado relevan de forma inmediata la necesidad de innovar sobre como se hacen las cosas, ante escenarios dinámicos imprevisibles, el uso eficaz de las tecnologías de información pueden hacer toda la diferencia.
Este libro intenta describir precisamente algunas herramientas básicas utilizadas por la Inteligencia de Negocios para gestionar óptimamente nuestros recursos internos, entre estas destaca el Cuadro de Mando Integral, herramienta esencial para conocer de primera mano la realidad de la organización y actuar “justo a tiempo” allí donde se produzcan cuellos de botella.
Estamos convencidos que usted señor lector encontrará en estas páginas preparadas con minuciosidad aquella información que le hace falta para automatizar la gestión y por ende optimizar la toma de decisiones.