ISBN 978-612-49204-6-2

Reseña

El presente libro de carácter académico se titula Negocios y Administración, es una selección de artículos publicados en el periódico digital unahALDÍA, iniciativa de la Universidad Nacional Autónoma de Huanta, Ayacucho, institución que me permite desenvolver en espacios de investigación, extensión universitaria y otros.
Tiene el objetivo de dar a conocer una serie de metodologías para el desarrollo de una administración eficaz y eficiente, delimita conceptos operacionales para la buena toma de decisiones, valora la importancia del talento humano en las organizaciones.
Por los temas actuales y herramientas modernas de gestión, se asevera que es un material de uso continuo, permite la fácil aplicación de técnicas como diagrama tortuga, matriz 3M, mapa de empatía, metodología 5W2H, empowerment, downsizing, casa de la calidad, 5S, 9S, modelo KANO, gestión OKR, elevator pitch, storytelling, flor de servicios, entre otros.
Desarrolla también fortalecimiento del marketing digital, mostrando la forma correcta para definir el perfil del consumidor, desarrollar inteligencia de mercado, crear marca personal y marca colectiva. En la fase de control se preocupa por la auditoría, mostrando Sistemas de Control Interno, como el modelo COSO, motivando a generar Indicadores de Gestión (KPI's), los que permiten un avance significativo en la producción de bienes y prestación de servicios con márgenes por encima de los aceptables de rentabilidad.
Como parte del rol de la administración ante la sociedad, enmarca la importancia de la inclusión financiera, valor compartido, incubadora de empresas para el desarrollo sostenible, etc. motivando la generación de negocios con responsabilidad social empresarial y por supuesto sostenibles.
Curso la invitación a su lectura, a espera de las críticas constructivas, diálogo y debate.