“¿Cuál es la correcta aplicación de un proceso de marketing?”. Probablemente te lo hayas preguntado al principio de tu carrera, al momento de dirigir un equipo de marketing, a lo largo de un emprendimiento, o al perder un negocio.
Si lo has hecho, puede que hayas orbitado entre suposiciones erróneas, decisiones precipitadas, e incluso incoherencias operativas; dando vueltas entre nuevas y más grandes inquietudes (y posibles imprecisiones) que poco a poco han ido mermando tu estrategia, estabilidad y certidumbre; haciéndote dudar sobre tu trabajo, el desarrollo de tu carrera, e incluso tus capacidades en marketing.
Este libro, en contraposición, propone una salida; un modelo no lineal que, bajo las variables de la gestión empresarial, aprovecha el concepto de “La Paradoja del Marketing” para dar respuesta a la “correcta aplicación" del proceso, con el fin de optimizar el trabajo del estratega.