La obra "El enfoque de la ingeniería de sistemas en los manuales de calidad" sumerge al lector en un profundo análisis del universo de los manuales de calidad, basándose en el enfoque de la ingeniería de sistemas y los rigurosos estándares de la norma ISO 9001. Diseñado específicamente para directivos, especialistas en ciencias administrativas e ingenieros, este libro constituye una herramienta indispensable para quienes buscan optimizar operaciones y elevar la calidad del servicio en sus organizaciones.
A lo largo de sus páginas, el autor ofrece perspectivas prácticas respaldadas por ejemplos concretos, los cuales ilustran los principios teóricos, y también proporcionan un entendimiento profundo de su aplicación en contextos reales. Esta combinación de teoría y práctica permite al lector comprender los fundamentos de la gestión de calidad, e implementar mejoras efectivas en sus propias operaciones.