La obra orientada a universitarios y público en general describe cómo el eBusiness emplea las tecnologías de información para facilitar no solo la compraventa de productos, sino para redefinir integralmente los procesos de negocio que constituyen la esencia competitiva de las organizaciones modernas. Las aplicaciones empresariales actuales se caracterizan por su naturaleza interactiva, su intensidad en el uso estratégico de la información y su capacidad para generar ventajas competitivas sostenibles.