ISBN 978-612-5041-61-6

Reseña

Este libro ofrece una mirada clara y accesible a la dinámica de los conflictos que atraviesan la vida personal, profesional y social. Desde las bases teóricas hasta ejemplos cotidianos, el autor muestra cómo la violencia y el enfrentamiento pueden evitarse mediante la negociación, la empatía y el desarrollo de la inteligencia emocional. El texto aborda temas clave como la teoría del conflicto social, los estilos de negociación, la gestión de la violencia y la influencia de las emociones en nuestras decisiones. Además, presenta un programa práctico de entrenamiento en inteligencia emocional diseñado para fortalecer habilidades sociales y profesionales. Con un lenguaje directo, casos reales y un enfoque aplicado, este libro se convierte en una herramienta indispensable para abogados, mediadores, líderes, estudiantes y cualquier persona que busque crecer en el arte de resolver conflictos de manera constructiva.