ISBN 978-612-03-1834-8

Reseña

Más de veinte años de experiencia acumulada asistiendo profesionalmente a comités de crisis sometidos a enorme presión, ejecutivos polarizados y enrocados en sus posturas, directorios enfrentando duros dilemas y organizaciones en procesos de recuperación, aprendizaje y reforma luego de un sacudón reputacional, así como conduciendo ejercicios de simulación, programas de capacitación y preparación de protocolos de respuesta ante eventos de rápida ignición, alta carga destructiva, amplia notoriedad e involucramiento de múltiples grupos de interés.
A modo de instrumentos de navegación, diseñados y probados a partir de haber estado al lado de más de un centenar de empresas y entidades bajo turbulencia severa -quienes podrán vagamente percibir en algunas líneas el sutil rasgo de su anónima presencia-, este libro comparte recomendaciones prácticas y herramientas propias con las que conviene familiarizarse, pues las crisis rondan más cerca de lo que confiamos.