En el contexto organizacional moderno y actual, los cambios son muy dinámicos, variables, y los mercados cada vez más competitivos, las organizaciones deben adaptarse de manera rápida y efectiva para mantenerse relevantes y alcanzar sus objetivos estratégicos. Business Process Management (BPM) se ha consolidado como un enfoque esencial para optimizar los procesos organizacionales y garantizar que estén alineados con sus objetivos a largo plazo.
Este libro, Business Process Management: Integración de Procesos, Datos y Tecnología en Sistemas de Información, ofrece una visión integral de BPM, profundizando no solo en su conceptualización y comparación con la gestión por procesos, sino también el impacto de BPM en la estructura organizacional, la estrategia empresarial y la digitalización. En el recorrido de los capítulos, exploraremos temas clave como el alineamiento estratégico, optimización de la gestión organizacional mediante BPM, y las mejores prácticas para la implementación y documentación de los procesos de negocio.
El objetivo de este libro es facilitar a los profesionales, investigadores, académicos y lectores una guía aclaratoria que les permita entender el ciclo de vida de BPM, desde su iniciación hasta su implementación dentro del contexto de la madurez organizacional, además de ayudarles a entender una explícitamente BPM contextualmente y a evaluar el impacto de BPM en sus sistemas organizacionales. Al aglutinar sistémicamente BPM con los sistemas de información, las organizaciones no solo mejoran su eficiencia operativa, sino que también alcanzan una mayor agilidad, adaptabilidad y sostenibilidad frente a los cambios.