ISBN 978-612-5193-31-5

Reseña

: Reputación bajo fuego es una guía estratégica y práctica para entender cómo gestionar la reputación en un mundo marcado por la “permacrisis”: un entorno de incertidumbre constante, desinformación viral y sensibilidad social extrema. Milton Vela, fundador de Café Taipá, comparte más de diez años de experiencia en comunicación y reputación corporativa, proponiendo un modelo claro basado en 6 claves del marketing de reputación. El libro combina teoría y casos reales —desde crisis de marcas globales como Starbucks, Zara o Bud Light, hasta ejemplos de líderes empresariales y políticos— para mostrar cómo una mala gestión puede destruir confianza en horas, y cómo una respuesta coherente puede convertir el riesgo en oportunidad. Más que un manual para comunicadores, el libro enseña a transformar crisis en legitimidad, a comunicar con transparencia y empatía, y a construir confianza como el activo más valioso en tiempos de fuego.