Este libro combina dos líneas complementarias: el mentoring y el coaching como roles imprescindibles que deben asumir los líderes. Aunque ambos comparten la intención de potenciar a la otra persona, su aporte es distinto y sinérgico. El mentoring aporta experiencia, opinión, consejo. El coaching activa la reflexión y la acción mediante preguntas.
Entender cuándo y cómo integrar ambos enfoques es una de las claves que aquí se desarrollan, con ejemplos que muestran cómo alternarlos para fortalecer competencias directivas esenciales: toma de decisiones, comunicación efectiva, motivación, inteligencia emocional y construcción de equipos psicológicamente seguros. CARLA OLIVIERI