La educación, a partir de la pandemia, incorporó, de manera intensa, el uso de las tecnologías con el fin de continuar con el proceso educativo, aunque se centró en la comunicación y la enseñanza. En relación con la comunicación se utilizaron diversas plataformas, como Zoom, Meet, entre otros, pero a partir de lo segundo, se abrió un abanico de herramientas que permitían trabajar con los estudiantes, algo
impensado, teniendo en cuenta que la mayoría de clases en virtuales, con ciertas excepciones de virtualidad. Es importante resaltar que lo indicado variaba según el contexto, situación social y económica tanto de estudiantes como docentes, es decir desde la diversidad de Latinoamérica.