La imagen institucional representa un bien intangible para las organizaciones e instituciones, construida desde la percepción del público sobre los productos o servicios. Debido a las ventajas que generan, como la preferencia del público, las organizaciones e instituciones gestionan la imagen institucional con el fin de optimizar sus objetivos organizacionales. El marketing digital, por su parte, es el conjunto de estrategias de contenidos e interacciones en las redes sociales que tiene como fin de potenciar la reputación online de la organización.
Es así que el diseño de un plan de marketing digital debe seguir pautas para, por un lado, innovar las dinámicas de la organización, y por otro lado, responder a las necesidades de los usuarios y el púbico en general. El libro Gestión de la imagen institucional. Una propuesta de plan de marketing digital brinda una propuesta de marketing digital, con el fin de optimizar sus objetivos, mediante la optimización de la imagen institucional.