ISBN 978-612-00-7849-5

Reseña

En la gestión moderna de los servicios de salud, la atención a las necesidades de los colaboradores es fundamental en la búsqueda por la excelencia, ya que el colaborador es considerado como el cliente interno y la satisfacción de sus necesidades y expectativas forma parte de las metas a alcanzar en la organización. Estas necesidades no solo serán las relacionadas con el aspecto económico y afectivo, sino con la capacitación necesaria para el cumplimiento de sus funciones y ampliar sus posibilidades de crecimiento profesional dentro de la organización. Sobre este último punto, el modelo GEMSES hace énfasis en el proceso de Gestión de Talento Humano y presta especial atención en la disminución de las brechas y alcanzar la idoneidad en la función que desempeña a través de capacitaciones para el cumplimiento eficiente de sus funciones.