Esta obra presenta un panorama muy actualizado de la conciliación en el Perú. Esta nueva edición incorpora todos estos cambios, explayándose sobre todo en el novedoso procedimiento de la conciliación por medios electrónicos, comentando las últimas modificaciones a la Ley y el TUO del Reglamento, incluyendo todos los formatos necesarios para el desarrollo tanto de la conciliación presencial como electrónica y ofreciendo también una serie de modelos y formatos ya llenados para ayudar a orientar a los usuarios, conciliadores y centros de conciliación.