ISBN 978-612-5166-09-8

Reseña

"Liderazgo Empresarial y Desempeño Laboral en la Gestión Hotelera" ofrece una visión profunda sobre cómo el liderazgo influye en el rendimiento y la dinámica de los colaboradores dentro del sector hotelero. Este libro aborda la evolución del liderazgo desde un enfoque tradicional, centrado en la autoridad y la delegación, hacia un modelo más contemporáneo basado en la influencia y el empoderamiento. Esta transformación es crucial en el contexto actual, donde la motivación y el compromiso del personal son elementos clave para el éxito organizacional.

Se destaca la importancia de un liderazgo efectivo que no solo dirige, sino que también inspira y motiva a los colaboradores para alcanzar su máximo potencial. Los autores argumenta que el liderazgo impacta inicialmente en el cliente interno, extendiéndose luego a los equipos de trabajo y, finalmente, a toda la estructura organizacional. En el sector hotelero, donde el desempeño del personal está estrechamente vinculado con la calidad del servicio, un liderazgo acertado puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

El libro explora cómo un liderazgo efectivo puede mejorar el desempeño de los empleados al fomentar la confianza y el compromiso hacia los objetivos de la empresa. Además, aborda la necesidad de capacitación para los gerentes, destacando la importancia de estrategias de trabajo emocional y el conocimiento de las fortalezas y debilidades del equipo.

Un aspecto significativo del texto es su análisis del contexto específico del sector hotelero. Se menciona que el liderazgo es esencial para resolver problemas y mejorar el rendimiento en un sector conocido por sus desafíos particulares, como jornadas laborales agotadoras y remuneraciones inadecuadas. El libro también señala la clasificación y el estado actual de los hoteles en Piura, mostrando cómo la información desactualizada puede afectar la evaluación del sector.

Los autores resaltan problemas críticos en la gestión hotelera, como la falta de liderazgo efectivo, el manejo inadecuado del tiempo, y la toma de decisiones impulsivas, los cuales pueden resultar en un clima laboral negativo y una disminución en el rendimiento de los empleados. Además, se menciona el impacto de la informalidad en el empleo dentro del sector hotelero, así como el deterioro del servicio durante la pandemia, lo que ha exacerbado la situación.

"Liderazgo Empresarial y Desempeño Laboral en la Gestión Hotelera" es un libro valioso para aquellos interesados en comprender la influencia del liderazgo en el desempeño laboral, especialmente en el sector hotelero. Su enfoque detallado y sus recomendaciones prácticas proporcionan una guía útil para mejorar la gestión y el rendimiento en un entorno empresarial desafiante.